icon-arrow-back icon-arrow-down icon-arrow-left icon-arrow-next icon-arrow-right icon-arrow-top icon-blank icon-buying-history icon-checkbox-off icon-checkbox-on-error icon-checkbox-on icon-close icon-close2 icon-email icon-facebook icon-favorite icon-Instagram icon-menu icon-minus icon-mypege icon-pdf icon-plus icon-pulldown-close icon-pulldown-open icon-radiobox-off icon-radiobox-on-error icon-radiobox-on icon-search-more icon-search-more2 icon-search icon-share icon-shopping_cart icon-slider-left icon-slider-right icon-facebook icon-twitter icon-line

  • HOME
  • 送料・配送・搬入について

送料・配送・搬入について

商品は株式会社村内ファニチャーアクセスが提携する配送業者に委託してお届けします。 注文受付後、メールにて納期をご連絡いたします。
お届け日の打ち合わせのために、ご注文確定後ご連絡をさせていただくことがございます。
また、お届けの曜日を指定させていただく場合がございます。

1.大型家具について

関東及び近県の指定する都道府県については、県別に一律の送料を頂戴しています。 それ以外の都道府県については、商品購入後に個別でお見積りをご案内いたします。

※一部商品については配送地域に関わらず送料を見積りとさせて頂きます。

一律送料エリア①
料金:一律2,000円(税抜)
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・山梨県 全域(各島しょ部・一部地域や一部商品を除く)

一律送料エリア②
料金:県別の一律金額(下記・税抜)
静岡県:10,000円
茨城県:12,000円
群馬県:15,000円
栃木県:20,000円
長野県:30,000円
(各島しょ部・一部地域や一部商品を除く)

その他のエリア
料金:購入後お見積り
上記以外の全ての都道府県

お届け日について
お届け日数の目安を各商品ページに掲載しております。
商品購入時、配送日をご指定頂けます。

※物流状況や商品状況により、お届け日が変動する場合がございます。予めご了承ください。

【配達可能曜日について】
都道府県別に、お届けが可能な曜日が異なります。
配送日指定をご利用の場合、配送先の都道府県の配達可能曜日をご確認の上、日にちをご選択下さい。

東京都:各曜日対応
神奈川県:各曜日対応(地域により変動の為後日調整)
埼玉県:金・土・日
千葉県:各曜日対応(地域により変動の為後日調整)
静岡県:火・金・日
茨城県:金・土・日
群馬県:月・土・日
栃木県:金・土・日
山梨県:月・土・日
長野県:月・土・日

その他:各曜日対応(地域により変動の為後日調整)

2.小物家具について

当社が小物家具と定める商品の配送料金は以下となります。

商品区分(小)1,000円(税抜)
商品区分(中)3,000円(税抜)
商品区分(大)5,000円(税抜)

※沖縄・島嶼部・一部地域を除く。
送料が個別に設定されている商品の場合、送料は各商品詳細ページに記載しております。
送料無料の商品の場合、ご購入合計金額に関わらず送料は無料になります。

※いずれの場合におきましても、沖縄・島嶼部・一部地域はお見積もりになることがございます。
※一部商品は小物商品であっても送料を見積りとさせて頂きます。

3.注意事項

提携配送業者は佐川急便・ヤマト運輸・SGムービング・ヤマトホームコンビニエンス等となります。
お客様による配送業者のご指定はいただけません。ご了承のほどお願い致します。

※運送会社の指定地域により、配送のお手配が出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

開梱・組立・設置
大物家具については、開梱・設置・梱包資材回収を無料で承ります。
但し、一部のエリアおよび商品において開梱・設置を行えない場合もございます。
ベランダからの吊り上げなど、特殊な搬入作業が伴う場合、別途追加料金が発生します。お届け日当日のご相談は承れませんので、注文時にサイズのご確認をお願いします。追加料金が発生した場合は別途請求いたしますのでご了承ください。

廃棄処分・不要家具のお引取り
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・山梨県については大物家具お届けの場合に限り、有料で同等商品を同一数お引取りさせていただきます。 その他の地域も承れる場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

再配送について
お約束の時間にご不在で配達員が商品を持ち帰ることになりますと、運送会社により再配達料として追加料金が発生する場合がございます。
また再配送には数日間のお日にちをいただきます。くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
また、配送日のご変更はご配送の7日前まで承ります。

4.搬入

ご購入いただく前にお客様ご自身で必ず搬入経路をご確認ください。
・ソファーやTVボード、マットレスなどの大型家具をご購入頂いた場合、搬入経路によっては、建物入り口や通路のサイズにより、玄関口や室内への搬入ができない場合がございます。
・室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品は申し訳ありませんがお受けできません。事前によくご確認くださいますようお願いいたします。

搬入経路のチェック
大型家具を購入いただく際は、下記の箇所についてご確認をお願いします。
・商品サイズ
・設置するお部屋までのルートや出入口の幅・高さ
・設置するお部屋の間口

※ご不明な点は、お問い合わせ窓口へお気軽にご相談ください。

ご自身でご確認頂ける搬入経路のチェックポイントを紹介しています。詳しくは下記ページからご確認ください。


ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

☎ 042-691-1211

受付時間
10:30~18:00(年末年始、夏季休業期間を除く)
  • KAGUHAを運営する村内ファニチャーアクセスの窓口につながります。誠に恐れ入れますが、KAGUHAに関するお問い合わせである旨をお伝えください。